Pendahuluan
Training ISO 9001:2015 (Sistem Manajemen Mutu) merupakan bekal bagi perusahaan yang ingin mengimplementasikan ISO 9001 dan ingin mendapatkan sertifikasi ISO 9001. Untuk mendukung hal tersebut sumber daya manusia pada perusahaan tersebut penting untuk mengikuti Pelatihan ISO 9001 (Pelatihan ISO 9001:2008 / Pelatihan ISO 9001:2015 / Interpreting and Documenting). ISO 9001 merupakan salah satu standar yang berlaku di internasional, dimana di dalamnya berisi persyaratan-persyaratan sistem manajemen mutu yang mengarahkan organisasi untuk mengendalikan proses-prosesnya menuju pencapaian sasarannya yang meliputi kepuasan pelanggan, kesesuaian dengan peraturan dan perundang-undangan serta peningkatan yang berkesinambungan. Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 sebagai Standar yang generik memerlukan dokumentasi dengan intepretasi yang tepat sesuai bidang industri maupun layanannya serta penerapannya membutuhkan strategi agar diterima dan dijalankan oleh semua karyawan.
Dalam penerapan sistem manajemen mutu ini, perusahaan maupun organisasi dapat menjalani proses sertifikasi dari lembaga yang independen sebagai bukti atas kesesuaiannya dalam memenuhi berbagai persyaratan sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 sehingga lebih meningkatkan kepercayaan mitra bisnisnya.
Tujuan Pelatihan
- Memahami konsep Dasar Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2008 dan ISO 9001:2015 – Quality Management System versi terbaru.
- Klausul dalam menyusun sebuah sistem manajemen mutu yang efektif dalam memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggan.
- Keuntungan bagi perusahaan yang menerapkan Standar ISO 9001 – Sistem Manajemen Mutu.
- Tahap-tahap implementasi ISO 9001 dan strategi untuk mendapatkan sertifikasi ISO 9001.
Metodologi Pelatihan
Metode interaktif, presentasi, diskusi, dan studi kasus.